キャンセルポリシー

講座キャンセルについてはお客様ご都合と講師都合の二種類があります。

かなり長いのですが、必ずご一読の上お申し込みください。

講師都合によるキャンセル

講師という仕事柄、日頃十分に健康には気をつけておりますが、

講師本人や家族のインフルエンザ罹患など体調不良によるキャンセルを

お願いすることがございます。

確実に速やかにご連絡できるよう、ご連絡可能なお電話番号を伺って

おりますのでご了承ください。

講師都合ですので、この日の受講料は一切かかりません。

ご希望により、すみやかに後日振替レッスンを行いますので改めてご連絡を

差し上げております。

*過去のキャンセル例:4年ほどの講師活動で、家族の突然の入院により

レッスン前日に急遽キャンセル、後日振替させていただきました。

 

 

お客様ご都合によるキャンセル

Azalea工房は申込み締め切り後に専用のオリジナルキットを準備しています。

このため、締切を過ぎてからのキャンセルは理由を問わず、キャンセル料が

発生します。

当日キャンセルについても天候不良、交通遅延、体調不良などはお客様ご都合

によるキャンセル対象となります。

 

○お申込み締切前:無料

○締切後〜開講日の3日前まで:受講料の70%

○それ以降〜開講日当日朝まで:受講料の100%

例:申込み締切が5日、開講日10日の場合

5日〜7日にキャンセル・・・70%

8日〜10日にキャンセル・・・100%

受講日より2ヶ月以内での同作品の振替レッスンをご希望される場合は

そのまま受講料を振替いただけます。

シーズンクラフトで時期をはずしてしまう講座など、振替をご希望されない場合は

1,500円の材料費のみ申し受けます。

 

尚、講師自宅以外での出張レッスンの当日キャンセルについては、

場合によっては講師交通費実費(出張費、駐車場代実費含む)をいただく

ことがございます。

既に発生した実費ですので、レッスン日の振替ご希望であってもご負担をお願いします。

 

キャンセル料については、キャンセルのご連絡をいただいた段階でお振込先を

ご連絡いたします。

また、振込手数料についてはお客様のご負担とさせていただきます。

 

 

 

当日のキャンセルについて

 

悪天候、電車遅延など交通機関の乱れ、ご本人やお子様の急病などで

当日キャンセルをせざるを得ない場合は講座開始1時間前までに

お知らせください。

100%の受講料(講師自宅レッスン以外は+出張交通費、会場費がかかる場合あり)

をご負担いただくか、後日改めて振替日を設定して受講していただけます。

講師自宅レッスン以外の会場での振替レッスンは、改めて出張費や会場費が

改めてかかってしまいご負担が増えてしまいます。

振替を選ばれる場合はなるべく講師自宅レッスンをおすすめいたします。

 

また、理由を問わず当日の無断キャンセルについては固くお断りいたします。

受講料全額+講師交通費、出張費などの実費をすみやかにご請求させていただき、

今後のご受講はご遠慮いただくことになりますのでご注意ください。